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Além da venda: como as concessionárias estão se tornando hubs de experiência

Em um mercado cada vez mais digital e orientado ao consumidor, as lojas de veículos reinventam seus espaços, processos e narrativas para oferecer muito mais do que carros
Onde as marcas mais falham durante um atendimento online? Demora excessiva é apontada por 6 em cada 10 consumidores brasileiros

A cena é mais comum do que parece: ao entrar em contato com uma marca pela internet, o retorno vem muito depois do esperado, com uma mensagem genérica e… Nenhuma solução. Você já passou por algo do tipo? Se sua resposta é sim, saiba que não é o único: segundo a maioria dos consumidores ouvidos em…
Omnichannel na prática: quando físico e digital deixam de competir e passam a colaborar

Empresas que integram canais de atendimento e venda oferecem jornadas mais fluidas, aumentam a conversão e constroem relações mais duradouras com o consumidor Durante muito tempo, lojas físicas e canais digitais foram tratados como rivais dentro das empresas. O e-commerce era visto como ameaça ao ponto de venda, enquanto o atendimento presencial parecia incompatível com…
Varejo, finanças e tecnologia lideram ranking de setores mais atingidos por golpes digitais no Brasil

Todos os anos, os golpes digitais evoluem, exigindo atenção constante dos consumidores para não cair em novas armadilhas. Em períodos de maior apelo comercial, como a Black Friday e o Natal, esse risco se intensifica. Embora os golpes atinjam diretamente os consumidores, os impactos sobre os setores econômicos são significativos. Uma nova pesquisa da Branddi, especialista em proteção…
Sazonalidade no marketing: por que entender o tempo certo faz toda a diferença

Mudanças no clima, no comportamento e no calendário influenciam decisões de compra e mostram como marcas que se antecipam aos ciclos sazonais conseguem se comunicar com mais relevância e estratégia Datas comemorativas, mudanças de clima, períodos de férias ou de maior retração econômica: o calendário influencia diretamente o comportamento do consumidor. No marketing, entender a…
Quais são as áreas do marketing mais promissoras para o futuro profissional?

Em um segmento profundamente transformado pela tecnologia, existem diversas opções de carreira para aqueles que estão começando agora Impulsionadas pela tecnologia, pelo comportamento do consumidor e pela digitalização dos negócios, as áreas do marketing estão sempre mudando. Para quem já atua no setor ou ainda pretende ingressar, entender quais segmentos estão em alta é essencial…
“Prompt”, “LLM”, “embedding”: ranking revela os termos de IA que geram dúvidas nos brasileiros; confira

Com o boom das ferramentas de inteligência artificial no dia a dia dos brasileiros, nos últimos anos, um novo glossário tem feito parte da rotina das pessoas — com expressões como “LLM” e “tokens” circulando com naturalidade em reuniões, planejamentos e trocas rápidas dentro e fora da internet. Aparentemente, no entanto, muitas dessas palavras ainda…
Backup de Sites: a espinha dorsal da segurança digital em tempos de ameaças on-line

Cópias automáticas e estratégias de recuperação de dados são essenciais para a continuidade dos negócios e a proteção contra ataques cibernéticos
Whey e creatina: interesse por suplementos “queridinhos” dos brasileiros gerou mais de 18 milhões de buscas no Google em 2025

Em meio ao aumento da procura, um lançamento inédito da Vhita, marca de suplementos alimentares, promete reunir ambos os produtos em uma única fórmula Whey protein e creatina são, normalmente, os primeiros suplementos lembrados por quem busca melhorar o desempenho físico e aumentar a massa muscular. Se, em 2025, você cogitou usar algum dos dois…
Aumento de 350%: Brasil terá 160 milhões de aparelhos de ar-condicionado em 2050

O número de equipamentos de climatização no Brasil deve crescer de forma exponencial nas próximas décadas. Segundo projeção da Agência Internacional de Energia (AIE), o país poderá alcançar a marca de 160 milhões de unidades até 2050, um aumento de 350% em relação ao volume atual. O cálculo leva em conta apenas o crescimento do…