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  • Implementação de software crm: O que é e como fazer?

    CRM significa Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente. Este software gerencia a relação com o cliente, visando sua satisfação e fidelização a partir da automatização e organização dos processos, ajudando a reduzir custos e aumentar os lucros do negócio. O que é o software CRM e como ele funciona? Ele seria…

  • Como o CRM pode ajudar a organizar seu negócio?

    Então você tem uma indústria com pistola de pintura pulverizadora precisa que seu cliente saiba disso? E percebe que os concorrentes têm dados espetaculares dos interesses, localidades e etc. dessas pessoas?  Diversos conceitos foram criados no ambiente digital, evoluindo o mercado e trazendo novos métodos para envolvê-los.  Um desses métodos é o CRM (Customer Relationship…