Autor: André Lúcio Eloi

Onde as marcas mais falham durante um atendimento online? Demora excessiva é apontada por 6 em cada 10 consumidores brasileiros

A cena é mais comum do que parece: ao entrar em contato com uma marca pela internet, o retorno vem muito depois do esperado, com uma mensagem genérica e… Nenhuma solução. Você já passou por algo do tipo? Se sua resposta é sim, saiba que não é o único: segundo a maioria dos consumidores ouvidos em…
Varejo, finanças e tecnologia lideram ranking de setores mais atingidos por golpes digitais no Brasil

Todos os anos, os golpes digitais evoluem, exigindo atenção constante dos consumidores para não cair em novas armadilhas. Em períodos de maior apelo comercial, como a Black Friday e o Natal, esse risco se intensifica. Embora os golpes atinjam diretamente os consumidores, os impactos sobre os setores econômicos são significativos. Uma nova pesquisa da Branddi, especialista em proteção…
Buscas online por cursos de oratória saltaram 23% no Brasil no último ano; ranking revela as principais pesquisas dos internautas

Interesse em se expressar melhor, segundo a escola de negócios Conquer, gerou alta procura na Web por técnicas de comunicação, valores das aulas e opções gratuitas Quem tem medo de falar em público? Ao que indicam as pesquisas online dos brasileiros, muita gente: de acordo com um levantamento da escola de negócios Conquer, que analisou o comportamento digital da…
O que os consumidores esperam das marcas em 2026? Atendimento ágil e humanizado lidera ranking das expectativas para o próximo ano

Em um ano marcado pela presença das marcas na internet, os consumidores deixaram claro qual será a prioridade digital para 2026: um atendimento mais ágil, humano e resolutivo. De acordo com um novo levantamento da Locaweb, essa é a demanda número um dos internautas, e aparece como um dos pontos mais decisivos para fortalecer a…
Tecnologia e Inovação lideram a lista das pós-graduações mais promissoras para 2026

Tecnologia e inovação: essa será a área mais promissora quando o assunto são cursos de pós-graduação em 2026. É no que acreditam 7 em cada 10 profissionais ouvidos em um novo estudo — que, seja pelo ritmo acelerado de mudanças ou pela necessidade de líderes que impulsionem novas soluções, defendem que terá destaque no próximo…
Futuros programadores: cursos de programação geraram 3,9 milhões de buscas no Google no último ano; confira as opções mais pesquisadas

Com interesse crescente em tecnologia, brasileiros têm buscado desde formações introdutórias para iniciantes a linguagens como C++ e Java Em meio ao crescimento do mercado de tecnologia e à busca por novas oportunidades de carreira, o interesse dos brasileiros em aprender a programar tem ganhado cada vez mais força. Segundo um estudo da Locaweb, especialista em serviços de internet, cursos e…
Carisma: empatia é o segredo para conquistar as pessoas no trabalho, apontam 7 em cada 10 profissionais

Capacidade de se colocar no lugar do outro, segundo os entrevistados pela Conquer, tornaria os colaboradores mais cativantes, abrindo portas no mercado corporativo Que perfis carismáticos se destacam no mercado corporativo não é novidade para ninguém. Mas, afinal, seria possível desenvolver o próprio carisma, criando conexões que facilitam o dia a dia de trabalho? Os…
Soluções em nuvem serão o futuro de diferentes áreas, afirmam 67% dos entrevistados pela Locaweb

Constatação é do novo estudo da empresa, que, para compreender os principais usos do cloud computing nas companhias, ouviu 500 profissionais de todo o país Afinal, como você enxerga o uso de soluções em nuvem daqui para frente? Em meio ao crescimento desse mercado e projeções de cada vez mais adoções por parte das empresas, um estudo recente…
Cresce em 56% o interesse em vagas de tecnologia; veja ranking com as profissões que mais geram dúvida nos brasileiros

Design, programação, dados e marketing lideram as buscas; funções relacionadas à inteligência artificial vêm ganhando interesse crescente Com a evolução constante da tecnologia — e, especialmente, a ascensão da inteligência artificial —, profissões das áreas tecnológicas ganham ainda mais valorização, inclusive no aspecto salarial. Todo esse reconhecimento gera especial interesse para quem está em busca…
Interesse por cursos de pós-graduação cresce 22% entre os brasileiros; descubra as opções mais buscadas na internet

Dado, divulgado recentemente pela escola de negócios Conquer, revela alta procura por especializações e MBA, de preferência na modalidade remota Em meio às novas demandas do mercado de trabalho, que tem exigido conhecimentos e adaptação constante, o próximo semestre promete ser otimista para os programas de pós-graduação. Segundo um estudo da Conquer Business School, que…