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O modelo de vendas e-commerce já estava se expandindo em uma velocidade absurda nos últimos anos, mas com a chegada da pandemia e o isolamento mundial, essa expansão tomou proporções muito maiores. A pandemia exigiu dos empreendedores a adoção de novos meios e...
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A persona nada mais é do que um personagem semi-fictício, usado para representar o cliente ideal do negócio. Baseia-se nas características de clientes reais, considerando vários aspectos, como dados demográficos, objetivos, problemas e desafios. Toda empresa precisa...
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